數位基盤建設,不再只是看不見的高科技名詞,而是實際改變你我生活的推手。從偏鄉的診療便利、產業的智慧升級,到災難現場的爭取關鍵救援時間,這些實際成果都是來自政府積極推動 5G 網路、B5G 低軌衛星通訊等關鍵建設而實現。
隨著這些關鍵基礎設施一一落地,數位基盤開始改寫我們熟悉的日常。從診間、工廠到災區現場,它的效應不只體現在技術升級,更悄悄進入民眾的生活場景、產業的第一線與公共服務的實務中,帶來看得見的改變與實際的效益。
馬偕醫院投入遠距醫療已餘 20 多年,近年隨著基礎建設加速,包括 5G 通訊技術的導入而實現更多元的應用場景, 以新竹縣尖石鄉為例,馬偕醫院長期合作推動遠距醫療,其中自主移動機器人便是成果之一。透過 5G 穩定連線,機器人可以進行巡查、運送藥物,並與患者及家屬進行衛教溝通,讓護理人員的工作負擔降低了 16%,進而解放醫護的量能,讓他們能更專注於重要的臨床任務。
2022 年 11 月,尖石鄉田埔部落締造全臺第一場跨縣市 5G 遠距腹部超音波的診療驗證服務。
淡水馬偕醫院的專科主治醫師透過 5G 醫療專網,遠端精準操控位於田埔部落的超音波機械手臂,為 32 位當地居民提供診療服務。驗證結果顯示,在相聚 100 公里的遙控超音波診斷下,控制命令的延遲不到 60 毫秒,影像傳輸延遲更低於 180 毫秒,表現甚至超越歐盟知名的 5G-Heart H1B [1]計畫在該年度的數據。
參與該次醫療服務的醫師表示,儘管田埔部落位於高山地區,整個診療過程網路連線卻非常順暢,影像清晰穩定,完全不受地形影響。而接受診療的民眾中,有高達 90% 表示與實際面對面的診療沒有差異,並給予高度的肯定與讚賞,所有受訪者更是一致表示,未來仍會繼續選擇使用這種創新的遠距醫療服務。
此為 5G 遠距腹部超音波診療系統。醫師在遠端遙控,讓一段距離外的患者可以在醫師的精準操作下進行診察(圖/工業技術研究院)
2020 年,由日月光、高通與中華電信攜手在高雄,打造全球第一座 5G 毫米波(5G mmWave)[2]智慧工廠,展現 5G 專網技術在產線上的應用潛力。透過無人搬運車(Automated Guided Vehicle,簡稱 AGV)、AR 遠端協作維修與 AI 巡檢系統,這座工廠不只大幅提升製造效率,也成為臺灣製造業邁入數位升級的新典範。
這座智慧工廠是臺灣製造業數位轉型的重要里程碑。工廠內部布建多個 5G 小型基地臺,搭配 MEC 邊緣運算技術,實現設備即時監控與資料在地處理,全面提升生產彈性與效率。
智慧無人搬運車(AI+AGV)不只是搬運工具,更結合攝影機與 AI 辨識功能,能即時偵測作業異常,例如機台警示、員工未依規定著裝、甚至人員暈倒等緊急情況,並透過 5G 網路即時通報,加強工作現場的安全。
5G 網路也加快設備檢修的速度。以往需要預約、等待廠商到現場檢修,現在只需由現場人員配戴 AR 眼鏡,與遠端專家同步連線,即可進行高解析度影像的檢修協作。透過 5G 專網即時傳送設備感測數據與影像資料,遠端專家能第一時間掌握現場狀況,進行精準判斷與指導,進一步提升檢修效率、良率與產能。
面對災難時分秒必爭,科技能否快速串聯、即時傳輸關鍵資訊,決定了救援行動的效率。消防署特種搜救隊在 2024 年以「特種搜救-5G 智慧科技黃金救援利器」,榮獲「數位創新加值」獎項。這套系統不只導入聯合國搜救與救援諮詢指南標準,更為了在第一時間掌握災害現場,導入 3D 建模、無人機、AR 頭盔[3]、 MANET(mobile ad hoc network)隨建即連網路技術[4],各項技術與設備整合順暢,獨步全球。
有了順暢的網路與各式科技工具加持,坐鎮災區現場的指揮官能即時掌握災情、調度人力,大幅提升跨機關的協調與應變能力。
在 2024 年 4 月的花蓮地震中,這套系統便協助搜救隊成功救出受困山區的 500 位民眾。無人機在天王星大樓的倒塌現場連線空拍,讓特種搜救隊能針對受災建物做 3D 建模,掌握建物受損情況。
危急時刻,即時資訊是最救命的關鍵。數位基盤所建立的穩定、高速的 5G 網路,讓搜救隊能根據現場狀況及時調整搜救策略。花蓮震災時,搜救隊在「智慧搜救平臺系統」開設專案,調度各縣市的搜救隊執行合適的任務調度,協助天王星大樓、砂卡噹步道的受困者平安脫困。
未來,智慧搜救平臺將持續推廣至全國各搜救單位使用,於國內外重大災害現場部署,把握黃金救援時間,提升人命搶救效率,真正落實以數位科技守護民眾生命財產安全的目標。
新北市搜救協會利用無人機,搜索花蓮地震崩塌地區的災損(圖/消防署的臉書粉絲專頁)
真正的數位基盤建設,不僅僅是科技的展示,而是確實改善每個人生活、促進產業升級、強化公共安全的基礎工程。從尖石鄉的居民感受到醫療「零距離」的便利,到日月光智慧工廠讓台灣製造更具全球競爭力,再到花蓮震災現場透過科技救出數百名受困者,這些案例清楚呈現政府推動數位基盤建設的決心與實效。
透過數位服務、產業升級與公共治理的結合,未來台灣不僅能持續提升人民生活品質,更能穩固產業競爭力,建構出更加智慧、更加包容的現代社會。
[1] 5G-Heart 是歐盟的一個計畫,旨在使用 5G 來增強健康服務。計畫中的 H1B 案例探索操作機器人,進行遠端超音波的表現。
[2] 5G毫米波(5G mmWave)是 5G 技術中採用的一種高頻無線電波,頻率在 24GHz 到 100GHz 之間,能提供超高速率、超低延遲的網路體驗。
[3] AR 頭盔是一款使用擴增實境 AR 技術的頭戴式裝置,可在佩戴者眼前即時顯示虛擬資訊,協助現場人員在操作、導航或救援時,同步接收遠端指示與資料,提高判斷與應變效率。
[4] MANET 是一種由多個行動裝置自動組成、無需固定基地台的無線網路。每個裝置同時擔任使用者與路由器,可在現場快速建立網路連線,即使環境無基礎設施也能傳遞資料,常用於救災等臨時應變場域。